Para uma comunicação corporativa bem sucedida, a AngloGold Ashanti Brasil busca a promoção constante da difusão de informação e diálogo com a sociedade e os empregados.
Uma dessas ações é o Programa Boa Vizinhança, no qual são realizadas reuniões com lideranças de Sabará, Nova Lima, Raposos e Santa Bárbara, levando sempre algum assunto de interesse da empresa para ser discutido junto à comunidade, num fórum aberto. Iniciativa do Boa Vizinhança, o sistema telefônico gratuito 0800 é outro canal de comunicação estratégico da AngloGold Ashanti (08007271500). As informações recebidas por meio do 0800 são sistematizadas e, com base nos dados e nas opiniões coletadas, a empresa direciona as suas ações. É realizado o monitoramento até a resolução do problema.
Outras ferramentas de comunicação da empresa são os jornais Nosso Ouro e Momento.
O Nosso Ouro é um jornal interno que começou a circular em 2007 e procura envolver os empregados na elaboração das notícias por meio do Comitê Editorial, encarregado de sugerir as pautas de cada edição. Além disso, o encarte Jornalista por um Dia dá oportunidade a empregados de funções diversas para vivenciar a apuração e a redação de reportagens. O esforço visa à melhoria da comunicação interna e à capacitação para habilidades nessa área. O jornal é entregue na residência de todos os empregados.
Já o Jornal Momento, lançado em 2002, é voltado ao público externo – formadores de opinião de diversos setores considerados estratégicos ao negócio da empresa. O jornal possui uma linha editorial mais ampla, para a divulgação, além dos assuntos corporativos, de temas gerais ligados às cidades do entorno das operações da empresa, como cultura, patrimônio histórico, educação ambiental e preservação, entre outros.
Para reforçar os canais de contato com seus públicos estratégicos, a AngloGold Ashanti desenvolve outras ações de comunicação: este Relatório de Sustentabilidade (publicação com informações sobre o desempenho da empresa nas áreas social, ambiental e econômica), o Informativo Realce (boletim interno semanal), a Intranet e os comunicados eletrônicos (retrato diário dos acontecimentos da empresa).
Outras iniciativas são: campanhas de comunicação interna e externa; Jornal Mural; Café com Prosa (conversa informal do presidente Helcio Guerra com empregados); Relacionamento com a Imprensa; e Programa Empresa Aberta (visitas às unidades – Complexo Cuiabá, Planta do Queiroz, Rio de Peixe e Córrego do Sítio), além da Resenha Trimestral (encontro das lideranças da empresa para apresentação de resultados, expectativas e desafios das áreas).
